Qualidade - Citergaz

Política de Qualidade

A Administração da CITERGAZ considera o Sistema de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente essencial para o cumprimento de sua missão.
O nosso compromisso é inovar continuamente para garantir a competitividade da empresa por meio do fornecimento de reservatórios metálicos, reservatórios de combustíveis líquidos e vasos de pressão de qualidade, a redução dos impactos ambientais identificados, e a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente.
Privilegiamos a excelência e a crescente satisfação dos nossos clientes, seguindo uma orientação estratégica baseada nos seguintes pilares:

Inovação e Pesquisa

Pretendemos ser uma empresa inovadora e flexível, reforçando o envolvimento de todos os colaboradores, fornecedores e clientes, na busca de soluções inovadoras capazes de garantir o atendimento das demandas do mercado e a redução do consumo de recursos naturais.

Envolvimento e Qualificação

Almejamos promover o comprometimento, a qualificação profissional e a realização pessoal dos nossos colaboradores. É também nosso compromisso motivar e consciencializar os nossos colaboradores para a adoção de boas práticas ambientais, a fim de garantir a proteção do meio ambiente.

Satisfação Global

Apostamos no atendimento dos requisitos dos nossos clientes, superando, se possível, todas as suas expectativas e garantindo a sua inteira lealdade para com a CITERGAZ.

Relação

Gostamos de manter boas relações e parcerias de confiança com os nossos fornecedores de materiais e serviços, influenciando-os a cumprir obrigações legais e/ou outras que possam ter impacto na CITERGAZ.

Cumprimento Legal

Garantimos a identificação das obrigações legais aplicáveis à CITERGAZ, cumprindo-as e aplicando-as, bem como adotando práticas conscientes e responsáveis nos casos em que a legislação estiver em falta ou seja inexistente.

Qualidade, Ambiente e Segurança

A Citergaz – Caldeiraria e Manutenção, S.A. está certificada no Sistema de Gestão da Qualidade, segundo as normas de referência ISO 9001.

Finalizou em agosto de 2017 o processo de transição para a nova edição da norma da Qualidade, ISO 9001:2015.

Esta certificação reconhece o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus produtos, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua.

Esta certificação fundamenta-se na adoção de ações preventivas à ocorrência de impactos adversos ao meio ambiente e do assumir uma postura pró-ativa com relação às questões ambientais.

A melhoria contínua das condições de trabalho e a redução sistemática da sinistralidade laboral são também preocupações fundamentais da Citergaz – Caldeiraria e Manutenção, S.A.. A Saúde e a Segurança dos seus colaboradores não passa apenas por um conjunto de metodologias, mas sim por uma forma de estar, de pensar e de atuar numa realidade diária.

A estruturação, desenvolvimento e implementação das temáticas da Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho é para a CITERGAZ a certeza de apostar num desafio que contribuirá decisivamente para consolidar o prestígio da Organização junto dos seus parceiros.

Âmbito do Sistema de Gestão

O Sistema de Gestão da Qualidade da Citergaz aplica-se a “projeto, fabrico e manutenção de reservatórios metálicos, reservatórios para combustíveis líquidos e recipientes sob-pressão”.

Responsabilidade Social

A CITERGAZ pretende cada vez mais desempenhar um papel ativo na sociedade em que atua, contribuindo de forma relevante, através dos projetos realizados e previstos, para o desenvolvimento de soluções face às exigências dos clientes, preservando o meio envolvente e, acima de tudo, melhorando a qualidade e bem-estar de todos.

Nesse sentido, na CITERGAZ todos os projetos possuem um caráter de responsabilidade social sob a orientação dos anteriores pressupostos.

Certificados

ISO 9001:2015 pela TÜV Rheinland ID 9000008431
PME Excelência Indústria em 1998, 1999, 2000 e 2001
PME 2015, 2016, 2018