Calidad

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Calidad

Política de Calidad

La Administración de la CITERGAZ considera el Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente esencial para el cumplimiento de su misión.
Nuestro compromiso es innovar continuamente para garantizar la competitividad de la empresa a través del suministro de depósitos metálicos, depósitos de combustibles líquidos y vasos de presión de calidad, la reducción de los impactos ambientales identificados, y la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio medio ambiente.
Privilegiamos la excelencia y la creciente satisfacción de nuestros clientes, siguiendo una orientación estratégica basada en los siguientes pilares:

Calidad 1

Innovación e Investigación

Queremos ser una empresa innovadora y flexible, reforzando la participación de todos los colaboradores, proveedores y clientes, en la búsqueda de soluciones innovadoras capaces de garantizar la atención de las demandas del mercado y la reducción del consumo de recursos naturales.

Calidad 2

Participación y Calificación

Deseamos promover el compromiso, la cualificación profesional y la realización personal de nuestros colaboradores. Es también nuestro compromiso motivar y concienciar a nuestros colaboradores para la adopción de buenas prácticas ambientales, a fin de garantizar la protección del medio ambiente.

Calidad 3

Satisfacción Global

Apostamos en la atención de los requisitos de nuestros clientes, superando, si es posible, todas sus expectativas y garantizando su entera lealtad hacia la CITERGAZ.

Calidad 4

Relación

Nos gusta mantener buenas relaciones y asociaciones de confianza con nuestros proveedores de materiales y servicios, influenciándolos a cumplir obligaciones legales y / o otras que puedan tener impacto en CITERGAZ.

Calidad 5

Cumplimiento Legal

Garantizamos la identificación de las obligaciones legales aplicables a CITERGAZ, cumpliéndolas y aplicándolas, así como adoptando prácticas conscientes y responsables en los casos en que la legislación esté ausente o sea inexistente.

Calidad, Medio Ambiente y Seguridad

La Citergaz – Caldeiraria e Manutenção, S.A. está certificada en el Sistema de Gestión de la Calidad, según las normas de referencia ISO 9001.

Finalizó en agosto de 2017 el proceso de transición a la nueva edición de la norma de Calidad, ISO 9001: 2015.

Esta certificación reconoce el esfuerzo de la organización para asegurar la conformidad de sus productos, la satisfacción de sus clientes y la mejora continua.

Esta certificación se fundamenta en la adopción de acciones preventivas a la ocurrencia de impactos adversos al medio ambiente y del asumir una postura proactiva con relación a las cuestiones ambientales.

La mejora continua de las condiciones de trabajo y la reducción sistemática de la siniestralidad laboral son también preocupaciones fundamentales de Citergaz – Caldeiraria e Manutenção, S.A.. La Salud y la Seguridad de sus colaboradores no pasa sólo por un conjunto de metodologías, sino por una forma de estar, de pensar y de actuar en una realidad diaria.

La estructuración, desarrollo e implementación de las temáticas de la Calidad, Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo es para CITERGAZ la certeza de apostar por un desafío que contribuirá decisivamente a consolidar el prestigio de la organización a sus socios.

Ámbito del Sistema de Gestión

El Sistema de Gestión de la Calidad de Citergaz se aplica a “Proyecto y fabricación de depósitos metálicos, y depósitos para combustibles líquidos y recipientes a presión”.

Responsabilidad social

La CITERGAZ pretende cada vez más desempeñar un papel activo en la sociedad en que actúa, contribuyendo de forma relevante, a través de los proyectos realizados y previstos, para el desarrollo de soluciones frente a las exigencias de los clientes, preservando el entorno y, sobre todo, mejorando la calidad y el bienestar de todos.

En ese sentido, en la CITERGAZ todos los proyectos poseen un carácter de responsabilidad social bajo la orientación de los anteriores presupuestos.

Certificados

ISO 9001: 2015 por la TÜV Rheinland ID 9108639970
PYME Excelencia Industria en 1998, 1999, 2000 y 2001
PYME 2015, 2016, 2018

Calidad 6

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